OBJETIVOS DEL TALLER: 

Los participantes trabajarán la comunicación verbal y paraverbal de su empresa, producto y/o servicios. Obtendrán habilidades para trasladar el mensaje al cliente, conocerán sus necesidades y mejorarán la capacidad de venta de su producto y/o servicio. A través del trabajo en grupo descubrirán su propia comunicación y cómo mejorarla para obtener unos mejores resultados en la labor comercial.  

PROGRAMA:

 Definición de comunicación: Comunicación empresarial. Importancia de la identidad corporativa de las empresas. Posicionamiento de marca.
 Estrategias de comunicación. Mensaje: Características, Objetivo, Estructura.
 Receptor. Audiencias que podemos encontrar.
 Tipos de canales de emisión del mensaje.
 Estrategias para una comunicación interpersonal eficaz.
 Qué es la comunicación interpersonal
 Tipos de comunicación: Los elementos verbales. Comunicación paraverbal.
 Comportamiento no verbal: lenguaje corporal
 Habilidades de comunicación.

DURACIÓN: 8 HORAS 

FECHAS Y HORARIOS DEL TALLER: 2 y 4 de diciembre de 2014. Horario: 9.30 a 13.30 

LUGAR DE CELEBRACIÓN: Centro de Empresas Valnalón (C/ Hornos Altos s/n - La Felguera - Langreo)